İzinsiz 21.569 TL Kart İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United / Zara Giyim adına internet üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tek seferde 21.569,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da bu işlem için kimseye vermedim ve iznim dışında kartımdan para çekilmiştir.

Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir işleme rağmen bankam tarafından ne bir onay SMS’i ne de bir bilgilendirme/şüpheli işlem uyarısı almadım. Güvenlik kontrollerinin bu kadar zayıf olması ve benim haberim olmadan böyle bir harcamanın gerçekleşebilmesi nedeniyle kendimi tamamen korunmasız ve mağdur hissediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin ivedilikle incelenmesini, Moka United / Zara Giyim üzerinden gerçekleşen 21.569,00 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli olması halinde hukuki yollara başvuracağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.