Moka United Üzerinden İzinsiz Para Çekimlerine İade Talebi

Moka/MokaUnited adlı kurumla hiçbir ticari ilişkim ve bağlantım olmamasına rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 10 Kasım 2025 ile 22 Aralık 2025 tarihleri arasında farklı günlerde, parça parça ve düzensiz şekilde toplam 6.721,94 TL para çekilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Bankadan bu çekilen tutarlarla ilgili yazılı ve imzalı evrak aldım. Garanti Bankası ile görüştüğümde hesabım kapatıldı ve resmi olarak şikayet kaydım oluşturuldu. İncelemelerim sırasında Moka United Sanal pos sisteminin e-ticaret sitelerine entegre kullanılan bir yapı olduğunu, ancak iznim olmadan bu işlemleri gerçekleştirdiğini sitenizden öğrenmiş bulunuyorum.

Yaşadığım bu durum sadece benimle sınırlı değildir. Durumu anlattığım banka görevlisi kendi hesabını kontrol ettiğinde, ondan da benzer şekilde para çekildiğini görmüştür. Yine aynı şekilde, eve dönerken durumu anlattığım taksi şoförü de hesaplarını kontrol ettiğinde yaklaşık 4.000 TL civarında izinsiz para çekildiğini fark etmiştir. Bu nedenle artık psikolojik olarak her gün hesaplarımızı kontrol eder hale geldik.

Tarafımdan hiçbir onay ve sözleşme olmadan Moka United üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz çekimlerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER üzerinden de resmi şikayet süreçlerimi başlatacağımı bildirmek isterim.