to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait normal banka kartımdan Moka United üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı izinsiz para çekimi gerçekleşti. Hesabımdan biri 18.000 TL, diğeri 31.000 TL olmak üzere toplam yüksek tutarda para çekildi ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
İşlem detaylarına baktığımda Moka United üzerinden yapılmış belirli bir ödeme, üye iş yeri bilgisi veya açıklama da göremiyorum. Moka United’a ulaşmak için bir iletişim kanalı aradım; ancak ulaşabileceğim bir yer bulamadığım için konuyu kimseye aktaramadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu izinsiz işlemler nedeniyle şu an ciddi anlamda zor durumdayım. Moka United’ın bu işlemleri acilen inceleyerek, izinsiz çekilen 18.000 TL ve 31.000 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz eylül ayında Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, Wise üzerinden açılmış virtual bir IBAN aracılığıyla Moka United altyapısı kullanılarak bilgim ve iznim dışında para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan biri 18.000 TL, diğeri 31.000 TL olmak üzere toplam 49.000 TL izinsiz olarak çekilmiştir.
Bu işlemler Wise hesabımda görünmediği için Wise tarafını durumu anlatmakta zorlanıyorum. Öte yandan Moka United tarafına ulaştığımda ise konuyu Wise’a yönlendirmem gerektiği söyleniyor ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılıyorum. Para doğrudan banka hesabımdan çekildiği için ortada açık bir yetkisiz işlem olmasına rağmen şu ana kadar hiçbir somut yanıt veya çözüm alamadım.
İznim olmadan çekilen toplam 49.000 TL tutarındaki işlemlerin Wise ve Moka United tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğinin açıklanmasını ve tarafıma eksiksiz para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Moka United üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlemle para çekimi gerçekleşti. İşlemlerden biri 18.000 TL, diğeri 31.000 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar hesabımdan çekildi ve bu işlemlere kesinlikle onay vermedim.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyet sonrası Moka United tarafında yetkili bir muhatap bulup durumu açıklamak ve çözüm üretmek istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, kimseyle düzgün bir şekilde görüşemedim. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de kendimi tamamen sahipsiz hissettiğim bir süreç yaşıyorum.
İzinsiz çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınıp hesabımın güvenceye alınmasını istiyorum.
04 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, onayım ve bilgim dışında Moka United adlı şirket tarafından 99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim ne de alışverişim bulunmaktadır. Web üzerinde benzer mağduriyetleri yaşayan çok sayıda kişi olduğunu da gördü...
19.11.2025 tarihinde saat 02:38’de Ziraat Bankası hesabımdan Moka United adlı şirket tarafından bilgim ve onayım dışında 26.389 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de herhangi bir doğrulama kodu iletilmemiştir. Hesabımda tüm güvenlik önlemleri aktif ...
Ziraat Bankası banka kartımı kullanırken, bilgim ve iznim olmadan Moka United isimli şirket tarafından hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 04.11.2025 tarihinden beri her ay 99 TL tutarında tahsilat yapılmış ve şu ana kadar fark ettiğim üç adet 99 TL’lik işlem bulunuyor. Son olarak...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:33'te Ziraat Bankası'na ait öğrenci kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Zara tarafından 6.560 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. O saatte herhangi bir işle...
Yorumlar