to read complaints and reviews, or file yours. 
Moka United Sanal pos entegrasyonunu sitemize kurduktan sonra, sitemizde ciddi bir yavaşlama yaşadık ve bu nedenle Pos Entegratör eklentisini satın aldık. Eklentiyi aktif hale getirmek için gerekli apı bilgilerini girdik, ancak her işlemde “geçersiz işlem” hatası almaya başladık. Bu sorunu Pos Entegratör temsilcisi F**** Ç***** aracılığıyla Moka United’a mail yoluyla ilettik. Kendilerinden bankadan talep beklediklerine dair bir dönüş aldık, fakat banka süreci uzattığı için yaklaşık bir haftadır satış yapamıyoruz.
Sorunun aciliyetini belirten bir mail de göndermeme rağmen, Moka United’dan henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca defalarca farklı kanallardan mail attım, müşteri temsilcisine yazdım, jenerik WhatsApp hattını ve müşteri temsilciliğini aradım. Hiçbir şekilde çözüm alamadığım gibi çoğu zaman ulaşamıyorum da. Hizmetimiz devam eden sözleşme kapsamında ve pos entegratör eklentisi için ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Moka United üzerinden kullandığım sanal pos hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli teknik hatalar yaşıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son 2 gündür ise ödemelerimi alamıyorum. Bayi temsilcilerim telefonlarıma cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunlarımı iletmek için birçok ke...
Firma olarak e-ticaret sitemizde mokaunited pos ödeme sağlayıcısı ile çalışıyoruz ancak 1 aydır yurt dışı siparişlerimizde ödeme sorunları yaşıyoruz. 1 aydır yurt dışından ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz pos kaynaklı hata yüzünden yapamıyor. Siparişe dönüşemeyen terk edilmiş sepet sayımız gider...
08.08.2025 tarihinde Moka United’ın Barobirlik ile yaptığı anlaşma kapsamında avukat olarak ilk kez sanal POS üzerinden tahsilat işlemi gerçekleştirdi...
Yaklaşık 1 haftadır Moka United’ın sanal pos hizmeti üzerinden ödeme alamıyorum. Tüm ödemelerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum işleyişimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Üye iş yeri numaram: 129400. Ödemelerimin en kıs...
Moka Sanal Pos ile İkas anlaşması sebebiyle çalışmaya başladım. Yaklaşık bir aydır sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Tam sorun çözüldü derken bir kartta işlem gerçekleşiyor ama başka bir kartta denediğimde yine hata alıyorum. Geçenlerde sistemi aktif ettim, birçok müşterim hata aldı ve bu durumdan...
Yorumlar