to read complaints and reviews, or file yours.Moka United İş Bankası Kartımda İzinsiz 127.770 TL İşlem ve Yanıt Yokluğu
İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 7307 ile biten banka kartım üzerinden 21.01.2026 tarihinde saat 15:19:52’de moka united / Zara Home firması adına 127.770,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir şekilde izin vermedim.
Durumu fark eder etmez aynı gün, 21.01.2026 tarihinde bankam ile iletişime geçerek olayı bildirdim ve kartım kullanıma kapatıldı. Buna rağmen şu ana kadar banka tarafından tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmamış, inceleme sonucu paylaşılmamıştır.
Yaşanan bu işlemin yanıltma kapsamında, izinsiz ve nitelikli yanıltma çerçevesinde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu işlemin iptal edilerek kartımdan çekilen 127.770,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ankara Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
