to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Moka sanal pos kullanıyorum. Üç yıl önce ertesi gün hesabıma geçen ödemeleri, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan 7 güne çektiniz. Buna itiraz etmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Geçen hafta hesabımdan yapılan 4 çekime ait faturaları istediniz. Şirketin WhatsApp hattından yazılı olarak talep ettiniz, ben de yine WhatsApp üzerinden tüm faturaları eksiksiz gönderdim. Bu kez de faturaların “uygun olmadığı” söylenerek hiçbir somut gerekçe ve detaylı açıklama paylaşılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Yasadışı hiçbir işlemim yok, tüm satışlarım faturalı ve nizami şekilde yürütülüyor.
Ben bir Pazaryeri işletmesi sahibiyim ve tek kullandığım pos sistemi Moka idi. Üstelik yıllardır yüksek komisyona rağmen Moka ile çalışmaya devam ettim. 18 Aralık’tan beri pos’um kapalı olduğu için sitemde satışları durdurmak zorunda kaldım ve yaklaşık bir haftadır ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Üye iş yeri/satıcı ıd numaram **2’dir.
Moka müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece “siteniz ile çalışamayız” denilip hesap kapanmış, bunun dışında bana hiçbir detaylı, tatmin edici açıklama yapılmamıştır. Uzun yıllar boyunca düzenli olarak çalıştığım bir firmanın, iş etiğine aykırı şekilde anında ve habersiz böyle bir kapatma yapmasını asla doğru bulmuyorum.
Artık Moka ile çalışmayı düşünmüyorum, başka bir firmaya geçiyorum. Uğradığım zararın karşılanmasını ve hesabımın neden kapatıldığına dair net, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İşyerimde Moka Sanal Pos kullanıyorum. Komisyon oranlarının yüksek olmasına rağmen kullanım kolaylığı bizi ikna etmişti. Fakat çekilen kartlara istinaden fatura istemeye başladılar. Kart sahibi ile faturanın aynı kişi olması gerektiğini söylediler. Maliye Bakanlığı'nın bu konuda kesin bir kararı olm...
Moka United Sanal pos entegrasyonunu sitemize kurduktan sonra, sitemizde ciddi bir yavaşlama yaşadık ve bu nedenle Pos Entegratör eklentisini satın aldık. Eklentiyi aktif hale getirmek için gerekli apı bilgilerini girdik, ancak her işlemde “geçersiz işlem” hatası almaya başladık. Bu sorunu Pos Enteg...
Merhaba. İş Bankası ticari müşterisi olarak uygulamasında Süper Pos olarak Moka Pos Linkle Ödeme tahsilatı için başvuruda bulunduk. Ancak Moka ve bazı firmalar sanki her yer aylık 1 milyon ciro yapan firma aradıkları için sadece başvurana kadar tüm bilgilerinizi alırlar, kestiğiniz ve satın aldığını...
Moka Sanal Pos ile İkas anlaşması sebebiyle çalışmaya başladım. Yaklaşık bir aydır sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Tam sorun çözüldü derken bir kartta işlem gerçekleşiyor ama başka bir kartta denediğimde yine hata alıyorum. Geçenlerde sistemi aktif ettim, birçok müşterim hata aldı ve bu durumdan...
İş Bankası’nın önerisiyle Moka United Pos isimli firma ile çalışmaya başladım ve müşterilerimden yapacağım tahsilatları bu uygulama üzerinden alıyorum. Ancak son 3 işlemdir yaptığım tahsilatlar sürekli zaman aşımına düşüyor ve ödemelerimi alamıyorum. Hem iş akışım hem de müşterilerimle ilişkilerim b...
Yorumlar