Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka Sanal Pos İle Yaşadığım Ödeme Sorunları

Zeynel
11 Nisan 2025 13:021.648

İşyerimde Moka Sanal Pos kullanıyorum. Komisyon oranlarının yüksek olmasına rağmen kullanım kolaylığı bizi ikna etmişti.
Fakat çekilen kartlara istinaden fatura istemeye başladılar. Kart sahibi ile faturanın aynı kişi olması gerektiğini söylediler.
Maliye Bakanlığı'nın bu konuda kesin bir kararı olmasına rağmen bu konuda ısrar edip, firmamın 100.000 TL'sini alıkoydular. Faturayı bahane edip ödememi göndermiyorlar.
Telefon ile aradığımda ise yetkili ve bilgili bir kişi ile görüşemiyorum.
Mağduriyetimi anlatmama rağmen çözüm yaratmıyorlar.
Eğer ben usulsüz bir iş yapıyorsam kart sistemimi kapatabilirler. Fakat onlar paramı alıkoymayı daha karlı buldular sanırım.

11 Nisan 2025 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız tarafından size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

11 Nisan 2025 16:32

Merhaba Zeynel Bey Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız tarafınıza dönüş sağlandığını ancak ulaşılamadığı görüntülenmektedir. Gün içerisinde yetkili arkadaşlarımız tarafınıza tekrar dönüş sağlayacaklardır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günleri dileriz. Saygılarımızla

11 Nisan 2025 16:59

Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Dilerseniz destek hattımız üzerinden bizim ile iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka Pos Başvuru Sürecinde Bilgi Toplama Ve Ret Sorunu

Yunus
28 Mart 2025 18:181.143

Merhaba. İş Bankası ticari müşterisi olarak uygulamasında Süper Pos olarak Moka Pos Linkle Ödeme tahsilatı için başvurud...

Moka Pos Başvuru Sürecinde Bilgi Toplama Ve Ret Sorunu

Moka Sanal Pos'ta Sürekli Kart Hatası Ve Mağduriyet

Serkan
26 Ekim 2025 23:401.018

Moka Sanal Pos ile İkas anlaşması sebebiyle çalışmaya başladım. Yaklaşık bir aydır sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. T...

Moka Pos Fiyaskosu Şikayet

Seydi
6 Haziran 2024 18:551.489

Moka Pos saçma sapan işleyen bir sistem. Birkaç ay önce kullanmaya başladım. 2 gün önce rutin kontrol adı altında bazı i...

1

Moka United Haberim Dışında Gerçekleşen 4119 TL'lik İşlem Nedeniyle Güvenim Sarsıldı!

Hüseyin
Hüseyin
Moka United
1 Mayıs 2025 23:21538

Moka United / Zara ismiyle haberim olmadan 4119 TL işlem yapılmış. Ben bu Akbank'ın üye iş yeriyim. Bu nasıl güvenlik bu...

1

Moka Pos Chargeback Sürecinde İletişim Ve Haksız Ücret Sorunu

Kuzey
8 Temmuz 2025 09:541.023

Mart ayından beri moka United sanal posunu da kullanmaktayım. Bir müşterim "chargeback", yani harcama itirazı yapmış dur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka United HabersizPara Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka United HabersizPara Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersiz İşlemYapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı