to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Yüksek Tutarlı Zara İşlemleri
09.08.2025 tarihinde kredi kartımdan tamamen bilgim dışında, iznim ve onayım olmadan iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Birincisi moka united/Zara Giyim üzerinden 24.899,00 TL, ikincisi ise iyzico/ZARA.com üzerinden 50.149,00 TL olmak üzere toplamda 75.048 TL tutarında çekim yapılmıştır. Onay kodları sırasıyla 235514 ve 240218’dir.
Bu işlemlerle ilgili olarak hemen Yapı Kredi Bankası’na itirazda bulundum ve çağrı merkeziyle görüştüm. Diğer şüpheli işlemlerim reddedildi ancak bu Zara işlemleriyle ilgili henüz bir çözüm sağlanamadı. Zara veya ilgili ödeme kuruluşlarından herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da onay mesajı da almadım.
Bu işlemlerin derhal iptal edilerek toplam 75.048 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Moka United firmasından 24.899,00 TL (235514 onay kodu) tutarında ki bana ait olmayan işlem halen çözülmedi.
