Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Moka United Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Ocak 21:17
697

05.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Moka United/PULL açıklamasıyla 10.803,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankaya resmi harcama itirazında bulundum. Kartım elimde olmasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir işlem yapılması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gösterdiği için konuyu emniyete ve karakola da şikayet etmeyi düşünüyorum.

Moka United üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini ve 10.803,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.

kredi-kartima-moka-united-uzerinden-izinsiz-yuksek-tutarli-islem-ve-guvenlik-acigi-2.jpg
kredi-kartima-moka-united-uzerinden-izinsiz-yuksek-tutarli-islem-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
07 Ocak 00:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

07 Ocak 14:05

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Tarik
Tarik
08 Ocak 23:34

Çözemediniz ancak hazır mesaj yazıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarda İşlem Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 23:31
1.026

Moka United Üzerinden Yetkisiz Apple Store İşlemi İptali Ve İadesi

profile
03 Ocak 08:20
504

VakıfBank Kartımdan İzinsiz 15.055,81 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 22:45
1.197

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Şüpheli İşlem Ve İade Talebi

profile
21 Kasım 2025 01:50
840
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yapilan-supheli-islem-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz