to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Moka United Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik Açığı
05.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Moka United/PULL açıklamasıyla 10.803,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankaya resmi harcama itirazında bulundum. Kartım elimde olmasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir işlem yapılması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gösterdiği için konuyu emniyete ve karakola da şikayet etmeyi düşünüyorum.
Moka United üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini ve 10.803,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Çözemediniz ancak hazır mesaj yazıyorsunuz
