İzinsiz Açılan Moka Hesabı İçin Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi
Moka hakkında, bilgim ve iznim olmadan adıma açılmış bir hesapla ilgili şikayetimi ve taleplerimi iletmek istiyorum. 02.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, adıma Moka nezdinde bir hesap açıldığını tesadüfen fark ettim. Ben Moka’ya herhangi bir başvuruda bulunmadım, üyelik açmadım ve hiçbir şekilde bu şirketle çalışmak için onay vermedim.
Adıma, haberim ve rızam olmadan hesap açılması, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin yetkisiz kullanımına dair ciddi endişe yaratmaktadır. Bu durumun 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat açısından da sorun teşkil ettiğini düşünüyorum.
Moka’dan, iznim olmadan açılan bu hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın benim bilgim dışında nasıl ve hangi kanalla açıldığını, bu süreçte hangi kişisel verilerimin işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve hukuki dayanaklarının neler olduğunu KVKK kapsamında açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklamanızı istiyorum.
Yaşanan bu olayın ivedilikle incelenmesini, gerekli güvenlik ve doğrulama kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Sayın Kullanıcımız, DOA (depozito iade işlemleri) cüzdan hesabınız bulunmaktadır. Kapatılmasını talep ediyorsanız ALO181 çağrı hattı üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Bilmiyordum bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar...
Bilgilendirme için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim...












