Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Açılan Elektronik Para Hesabı Hakkında Derhal Kapatma Ve Veri Silme Talebi

256
Cagatay'ın Teşekkür Mesajı
Cevabınız için teşekkür ederim

E-Devlet üzerinden “Elektronik Hesap Sahipliği” bölümünü kontrol ederken adıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. nezdinde bir elektronik para hesabı açıldığını bugün tesadüfen fark ettim. Bu hesap için hiçbir şekilde başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım, üyelik ya da işlem talebinde bulunmadım. Hesabın bilgim ve rızam dışında oluşturulduğunu düşünüyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerimin iznim olmadan işlenmesinden son derece rahatsızlık duyuyorum. Kurumunuz nezdinde adım ve T.C. kimlik numaram kullanılarak açılmış görünen bu elektronik para hesabının derhal kapatılmasını ve adıma açılmış tüm kayıtların silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin işlenmesine de ivedilikle son verilmesini istiyorum.

Rızam, onayım, haberim ve ıslak imzam olmadan adıma düzenlenmiş herhangi bir borç, senet, sözleşme veya benzeri yükümlülük varsa, bunlardan doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu hesabın hangi hukuki dayanakla, hangi kanaldan ve nasıl açıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak ayrıntılı bilgi verilmesini ve sürecin KVKK hükümleri çerçevesinde en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

31 Ağustos 15:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Telefon numaranız üzerinden yapılan kontrolde, DOA ( ambalaj depozito )cüzdan hesabı olduğu tespit edilmiştir. 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet izni bulunan ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetlenen Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ilgili kayıtları e-Devlet sisteminde bu şekilde görüntülemeniz normaldir. İlgili DOA Cüzdan hesabınızı, uygulama içerisinde yer alan “Hesabımı Sil” seçeneği üzerinden silebilirsiniz. Saygılarımızla,

Cagatay
31 Ağustos 15:48

Cevabınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United Tarafından İzinsiz Açılan Elektronik Para Hesabı

374

e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına, bilgim ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United 15 Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Moka United 15Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kara
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel