to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9.900 TL Harcama İptali Ve Kartıma İade Talebi
07.02.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 9.900 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bu harcama ile ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve güvenlik gerekçesiyle kartım değiştirildi. Ancak kartımın yenilenmiş olması, iznim olmadan gerçekleşen bu işlemin sorumluluğunu ve izinsiz çekilen tutarın iadesi gerekliliğini ortadan kaldırmamaktadır. Görüşme sırasında harcama itirazım için kaydın 48 saat sonra açılacağı bilgisi tarafıma iletilmiş olup, ilgili işlem şu an hâlâ provizyonda görünmektedir.
İznim olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek 9.900 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Garanti Bankası da bana yaptı iademi.