to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 6.739 TL Kart Çekimi İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
29.01.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 6.739 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka united/Zara Giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bu harcama ile ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle değiştirildi. Ancak kartımın değişmiş olması, izinsiz çekilen bu tutarın sorumluluğunu ve iadesi gerekliliğini ortadan kaldırmamaktadır. Kartımın son 4 hanesi 3869’dur.
İznim olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek 6.739 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zehra Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Zehra Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
İade oldu. Çok teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
