to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla “Zara Giyim İstanbul TR” üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 10.450 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalara ilişkin olarak tarafıma yalnızca Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme SMS’i gelmiş, bunun dışında herhangi bir sipariş veya işlem numarası paylaşılmamıştır.
Söz konusu işlemler sırasında bana hiçbir şekilde onay kodu, şifre veya doğrulama mesajı iletilmemiş, ben de herhangi bir alışveriş onayı vermedim. SMS’i görür görmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Şu an itibarıyla ayrıca tarafıma iletilmiş bir kayıt ya da referans numarası bulunmamaktadır.
Bilgim ve iznim dışında yapılan toplam 10.450 TL’lik işlemlerin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi kanaldan ve nasıl gerçekleştirildiği konusunda detaylı olarak bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Moka United/Zara Giyim İstanbul adına 18.509 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartım...
13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kart bilgilerim ele geçirilerek Moka altyapısı üzerinden “Moka United Zara Giyim İstanbul” adıyla 16.649,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bankam beni arayarak bu işleme onay isteyince, işlemin bana ait olmadığını bel...
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
Yorumlar