Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz 5.953 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

2 Mart 20:271.558
Recep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

02 Şubat 2026 tarihinde saat 18:08'de bana ait kredi kartımdan Moka United Pull and Bear adına 5.953 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca onaylanmamış ve hiçbir şekilde benim bilgi ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve işlemin izinsiz olduğu yönünde itiraz etmem gerektiği bilgisi verildi. Moka United Zara tarafıyla henüz bir iletişim kurmadım; ancak bu harcamanın bana ait olmaması nedeniyle sorunun acilen incelenmesini istiyorum.

İzinsiz çekilen 5.953 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili kayıtların incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Recep
3 Mart 06:37

02 Mart 2026 yılında oldu olay

3 Mart 08:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Partilerle paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılmasını gerekmektedir, 02.03.2026 tarihinde saat 18:08 de sonu ile biten kartınızdan yapılan 5.953,00 TL tutarlarındaki harcama 03.03.2026 tarihinde saat 00:24 de iade edilmiştir. 516189 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İade süresi ortalama 3-6 iş günüdür. İyi günler dileriz. E.K

Recep
5 Mart 08:38

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 4.490 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

9 Şubat 00:181.870

08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 4.490 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı