to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Moka United Ücretleri Ve İade Talebi
Uzun süredir İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United adına “Moka United TRT Genel Müdürlüğü” açıklamasıyla, her ay 99 TL tutarında POS işlemi olarak çekim yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 aydır devam eden bu işlemler için herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu çekimleri kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu 99 TL’lik tutarların hangi işleme ait olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İşlemler bana ait değilse veya iznim dışında gerçekleşmişse, şimdiye kadar kartımdan çekilmiş tüm tutarların ivedilikle tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan bu şekilde iznim dışında herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Konuya ilişkin inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kuruluşumuz ödeme hizmetleri alanında Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’ndan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almıştır. Kuruluşumuz faaliyetleri kapsamında fatura ödeme işlemlerine aracılık etmekte ve üye işyerlerine Sanal POS hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, sanal POS altyapımızı kullanan ve kendi müşterilerine ürün/hizmet satışı yapan üye işyerlerimize verilmektedir. Saygılarımızla,
