to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Miktarda Para Çekildi
04.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı, 3711 ile biten kartımdan Moka United Dlocal LLP İstanbul TR adına bilgim ve onayım dışında 12.797,46 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu şirketin adını daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. İşlem tek seferlik gerçekleşmiş olup kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır.
Söz konusu işlem, Garanti Bankası İstanbul Sahrayıcedit Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. İşlemi fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu tutarda ve bu firma ile hiçbir bağlantım olmadığı halde hesabımdan para çekildiğini gördüm. Şu ana kadar ne bankamla ne de ilgili firma ile iletişime geçmedim, ancak en kısa sürede itiraz sürecini başlatmayı düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, Moka United aracılığıyla çekilen 12.797,46 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
