Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabıma Bilgim Dışında Yapılan Para Transferi Ve Açıklama Eksikliği

profile
17 Eylül 2025 01:09
1.566

15 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma, Moka United üzerinden bilgim dışında 1.433 TL tutarında bir para transferi yapıldı. Transferin açıklama kısmında herhangi bir bilgi ya da gönderici bilgisi bulunmamaktaydı. Konuyla ilgili olarak Moka United müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Bu transferin kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Söz konusu para ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Söz konusu kaynağı bilinmeyen para sosyal medya içerik üreticisi hesabıma gelmiş ve otomatik olarak yüzde 15 vergi kesilmiştir.

17 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Ahmet K., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerin sağlanması adına gerekli işlemler başlatılmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
17 Eylül 2025 09:51

Lütfen acil, bana bu parayı kim gönderdi? Neden dekonttaki açıklama kısmında aracı olduğunuz kısım yazmıyor?

Ahmet
Ahmet
17 Eylül 2025 10:46

Çok teşekkür ederim sorun çözüldü. Burada benzer şikayetler olduğu için yardımcı olmak adına yazıyorum, parayı gönderen tarafı bana ilettiler sorun yok. Gönderen taraf dekont açıklama yazmayınca sadece Moka olarak görünüyormuş. Kendine teşekkür ederim.

17 Eylül 2025 10:48

Sayın Ahmet K., Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Para Çekimi Ve Hesap Güvenliği Endişesi

profile
25 Ekim 2025 17:34
601

Hesabıma Bilgim Dışında Yapılan Para Transferi Ve Yanıtsız Kalan Destek

profile
15 Eylül 2025 13:35
2.642

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Acil İade Talebi!

profile
14 Ağustos 2025 13:48
1.899
Benzer Şikayet Yaz