to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:33'te Ziraat Bankası'na ait öğrenci kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Zara tarafından 6.560 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. O saatte herhangi bir işlem yapmam da mümkün değildir.
İşlem sonrası hemen Ziraat Bankası ile iletişime geçtim, ancak sorunun Moka United kaynaklı olduğu ve sizinle görüşmem gerektiği belirtildi. Moka United müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımı kapattım ve hesabımı güvenlik altına aldım. Şu an elimde yalnızca işlemin görseli ve gelen SMS bildirimleri bulunmaktadır.
Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım ve hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. 6.560 TL tutarındaki ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 8365 ile biten kartımdan, bilgim dışında Moka United adına 356,54 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya hizmet alımı gerçekleştirmedim ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ziraat Bankası ile iletişime g...
05 Ağustos 2024 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında “Moka United” ismiyle 4 defada toplam 426 TL tutarında para çekildiğini kart ekstresinde fark ettim. Herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmadım, bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Moka United ile daha önce hi...
16.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 'Moka United TRT Genel Ankara' adı altında üç kez 99 TL olmak üzere toplamda 297 TL para çekilmiştir. İşlemler 17.00 ile 18.00 saatleri arasında gerçekleşmiştir ve kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi; herhangi bir kayıp ya ...
04 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, onayım ve bilgim dışında Moka United adlı şirket tarafından 99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim ne de alışverişim bulunmaktadır. Web üzerinde benzer mağduriyetleri yaşayan çok sayıda kişi olduğunu da gördü...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 04:53’te, Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında Moka United adına 4500 TL para çekilmiştir. Benim Moka United ile hiçbir alakam ve hesabım yok. İşlem detaylarını mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar Moka United müşteri ...
Yorumlar