to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!
25 Temmuz 2025 ile 25 Ekim 2025 tarihleri arasında, Ziraat Bankası’ndaki 5004 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan her ay 99 TL olmak üzere toplamda 396 TL para çekilmiştir. Hesap hareketlerinde bu işlemler "Moka United" adına ve açıklama kısmında "Yurt içi TRT gene mutabakat" ifadesiyle görünmektedir. Moka United ile hiçbir ilişkim, üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır. Ayrıca, bu işlemlerle ilgili herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i de almadım.
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Tarafıma ait olmayan bu işlemler sonucunda mağduriyet yaşamaktayım. Haksız yere çekilen toplam 396 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum ve bu işlemlerin iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim
