Garanti Kartımdan İzinsiz Moka Ödeme İşlemi

Bilgim ve iznim olmadan, bugün 25.02.2025 tarihinde Garanti kartımdan Moka ödeme ve elektrik bir adet alışveriş yapılmış3.080,005 TL olan işlem gerçekleşmiş, diğeri bir nedenle takılmış. Üstelik kartım yanımdaydı ve hiçbir şekilde internet alışverişinde kullanmadım ve kaybetmedim. Kartı kullanıma kapattık fakat ücretin tekrar iadesini istiyoruz. Nasıl böyle bir şey olabilir? Nasıl bir yöntem bu, anlamış değiliz. Şikayetvar'da aynı şikayet dolu. Banka, mağaza ve ödeme sistemi birlikte mi çalışıyor? Hepimiz ülkenin ayrı yerlerinde banka müşterisiyiz, ortak yanımız nedir? Moka ödeme, ı ve Garanti Bankası'ndan telafi, önlem ve izah rica ediyoruz.