to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Trink Kartımdan İzinsiz Moka United TRT Genel M Çekimleri Mağduriyetim
Garanti Bankası Bonus Trink kartımdan, “Moka United / TRT Genel m” adıyla aylık 99 TL tutarında izinsiz kesintiler yapılmaktadır. Herhangi bir abonelik veya üyelik başvurum olmamasına rağmen, son 3 aydır (toplamda 297 TL) farklı tarihlerde bu çekimler gerçekleşmiştir. Daha önce Tabii platformunda üyeliğim vardı ancak uzun zaman önce iptal ettim ve şu anda aktif bir TRT veya Tabii aboneliğim bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca kart yenilemem önerildi fakat geçmişte yapılan izinsiz çekimler için bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Tabii veya TRT ile de iletişime geçmedim. Eski üyeliğimin iptal edildiğine dair online erişebileceğim bir belge mevcut.
Habersiz ve iznim dışında yapılan bu kesintilerin incelenerek tarafıma iadesini, varsa devam eden işlemlerin de tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile mail üzerinden görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
