to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasına Denizbank'tan Yanıtsız Kaldım
13.10.2025 tarihinde saat 13:42’de, sonu 3037 ile biten Denizbank kredi kartımdan Mokaunited / Pull And Bea isimli iş yerinden 519 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank’tan SMS aldım ve hemen ardından kartımı iptal ederek işlem itirazında bulundum. Söz konusu harcama tamamen bana ait değildir ve tanımadığım bir işyeriyle ilgilidir.
İşlem online olarak gerçekleştirilmiş ve banka tarafından herhangi bir lokasyon bilgisi paylaşılmamıştır. Kartım işlem sırasında aktiftir, sonrasında tarafımdan iptal edilmiştir. Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir dönüş ya da bilgilendirme almadım ve itiraz başvuruma dair bir takip numarası verilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 519 TL tutarındaki şüpheli işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba Talebinize istinaden tarafımıza mail ile dönüş sağlayıp sorunun çözümlendiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
