to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings Kartınızda İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve İade Talebi
02.01.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında Akbank Wings kartımdan Moka United üzerinden, yurt dışı kaynaklı ve açıklamasında “Ludens İl” yazan 1 adet izinsiz işlem yapılmış ve hesabımdan 2.500 TL çekilmiştir. Bu harcamaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da üyelik/alışveriş bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kullanıma kapattım. Bu işlemin Moka United üzerinden geçmesi sebebiyle, söz konusu izinsiz harcamanın incelenmesini ve bu işlemin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kart güvenliğim ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Sayın Buğra A. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
