to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde mojessence.com sitesi üzerinden Hint yağı, Mojo Castor denge paketi ve Mojo Essence Hot/Cold Isı Paketi ürünlerini toplam 1.655,76 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 27273040 olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kez yazıştım ve her seferinde gönderim yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Bunun üzerine mail yoluyla da firmaya ulaştım. Mail dönüşünde, ürünlerin Aras Kargo’daki siber saldırı nedeniyle gelmediği belirtildi; ancak ben siparişi 15 gün önce verdim, bu saldırının ise yalnızca son 8 günü kapsadığı anlaşılıyor. Yani kalan süre boyunca siparişimle ilgili makul bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Artık bu aşamada net bir şekilde talebim, siparişime ait 1.655,76 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesidir. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Mojessence.com internet sitesinden “Moj Castor denge paketi (korse ve Hint yağı) ” ile birlikte ek olarak Hint yağı satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4–10 gün içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın siparişim hâlâ ta...
mojessence.com isimli internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde 1.249 TL ödeyerek “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse ve Hint yağı) ” başlıklı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 8 Kasım Pazartesi günü tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş numaram mj3143, siparişi K...
Yorumlar