to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde mojessence.com üzerinden eşim için toplam 1.799,04 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kozmetik ürünleri sipariş ettim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hala ürünlerime ulaşamadım.
Şu ana kadar sadece 14 Şubat tarihinde kargonun yola çıktığına dair bir e-posta aldım. Bu bilgilendirmeye rağmen ne bir kargo firması bilgisi ne de bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için e-posta yoluyla firmaya ulaştığımda, ürünlerden birinin kargoda kırıldığı ve iade edildiği, bu nedenle yeni kargo çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bu yanıtın üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ortada bir kargo yok.
Firma ile WhatsApp üzerinden de defalarca iletişime geçtim. Mesajlarıma çoğu zaman sadece geçiştiren cevaplar verildi, somut hiçbir bilgi paylaşılmadı, hatta bugün attığım mesaja hiç dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise hattın kapalı olduğu bilgisi geliyor ve telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. Tüm bu süreç İzmir’den verdiğim siparişim için yaşanıyor.
Sipariş numaram MJ3564’tür. Ürünlerim ne gönderiliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.799,04 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat’ta eşimin isteği üzerine Moj Essence firmasının internet sitesi üzerinden 3 adet ürün satın aldım. Toplam tutar 1.799,04 TL tuttu ve sipariş n...
Mojessence’den 8 Ocak tarihinde toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer iki ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bir süre daha beklememe rağmen ürünler gelmeyince 26 Ocak’ta teslim edilmeyen ürünler için iade talebinde bulundum. Yetkililer, iptal işlemini y...
12 Mart 2026 tarihinde Mojessence firmasının internet sitesi üzerinden Moj Castor Denge Paketi siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mail tarafıma ulaştı, sipariş numaram MJ3817’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 1.549 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ul...
28.02.2026 tarihinde Mojessence üzerinden Moj Castor denge paketi için mj3742 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartıyla 1.549 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile defalar...
18 Aralık tarihinde Moj Essence isimli markanın kendi internet sitesi olan https://mojessence.com üzerinden Hint yağı ve bant ürünlerinden oluşan bir ...
Yorumlar