Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34685272
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Moj Essence Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Hande
Moj Castor
27 Aralık 2025 21:47
715

18 Aralık tarihinde Moj Essence isimli markanın kendi internet sitesi olan https://mojessence.com üzerinden Hint yağı ve bant ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 1.743 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram mj3224 olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitede bulunan iletişim hattına yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle ne kargomun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Ürünlerim tarafıma gönderilmeyecekse, 1.743 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hande
Hande
13 Ocak 22:34

Firmadan dönüş oldu ürünlerin kargoda kırıldığını ve yeniden göndereceklerini belirttiler. Üzerinden 10 günden fazla geçti ortada ne ürün var ne de bilgi.

Hande
Hande
18 Ocak 22:57

18 Aralık'ta verdiğim siparişim 17 Ocak'ta teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sezen
Sezen
Benzer Şikayeti Var

Banada 15 günden sonra, kargonu. Unutulduğu sonra yeniden kargolama surecinde adres karışıklığı olduğunu, ancak gönderim sağlandığını ertesi günü elimde olacağını söylediler ama 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ gelmedi bir şey

İlknur
İlknur

Aynı kargoda kırılma vs yorumunu bana da yaptılar maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Moj Essence'den Siparişim 17 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

profile
İlknur
Moj Castor
06 Şubat 20:54
283

20 Ocak tarihinde Moj Essence isimli firmadan internet siteleri üzerinden 100 ml organik Hint yağı ve Denge Paketi siparişi verdim. Toplam 1.646,01 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram mj3455 olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma tesli...

moj-essenceden-siparisim-17-gun-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-1.jpg
1 Destek
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 549,90 TL’lik Hint Yağı Teslim Edilmedi Ve İade Alınamadı

profile
Sude
Moj Castor
27 Mart 14:07
12

16 Şubat’ta Moj Essence adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden Hint yağı siparişi verdim ve kredi kartımla 549,90 TL ödeme yaptım. Siparişime ait mj3625 numaralı kaydım bulunuyor. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. 1 Mart’ta sitelerinde yer alan d*****@mojessence.com a...

odenen-54990-tllik-hint-yagi-teslim-edilmedi-ve-iade-alinamadi-2.jpg
odenen-54990-tllik-hint-yagi-teslim-edilmedi-ve-iade-alinamadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz