to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Kemik Çıktı, Uber Eats Yardımcı Olmadı
22 Temmuz’da saat 14.01’de İstanbul Yeşiltepe bölgesinden Mogaf adlı restorandan Uber Eats üzerinden verdiğim siparişte, yemeğin içinden kemik çıktı. Sipariş verdiğim ürünün içinde böyle bir şey olmaması gerekirken, yemeği yerken kemikle karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de hijyen ve güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Yaşadığım sorun sonrası Uber Eats uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün içinden çıkan kemik gibi ciddi bir durumun bu kadar kolay geçiştirilmesi, müşteri güvenini tamamen zedeliyor. Bu olayın ciddiye alınması için napmak gerekiyor, sosyal medyayı ayağa kaldırmak mi gerekiyor.
Bu nedenle, yaşadığım hijyen ve güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sipariş ücretimin iadesiyle birlikte uygun görülecek ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numarası: #11437472954
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Dün de ondan önceki günde sizi aradım gün içinde geri dönülecek dendi ama dönüş olmadı
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
22 Temmuz’da saat 14.01’de Uber Eats üzerinden Mogaf Hatay Döner’den sipariş verdim, yemeğin içinde kemik buldum. Bu durum sağlığımı riske attı ve hijyen konusundaki endişelerimi artırdı. Uber Eats üzerinden destek talebi oluşturup olumsuz yanıt aldım, mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm, iade veya telafi görmedim ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Dükkana geleceğim sağ olun
