Mogaf Restoranından Bayat Ve Sert Yemek, Tam Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan bugün saat 21.40 civarında online ödeme ile verdiğim siparişte gönderilen yemek bayat ve taş gibi sert bir şekilde teslim edildi. Ürünü bu haliyle tüketmem mümkün olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Bana çözüm olarak kupon teklif edildi ancak ben bozuk ve yenilemeyecek durumdaki bir ürün için kupon değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim bedelin tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini istiyorum. Şikayet metnimle birlikte sipariş numaramı da görsel olarak ekleyeceğim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bugün müsaitim ararsanız ulaşabilirsiniz
















