to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Hatay Döner'de Siparişler Eksik, Tavuk Yok Ve Ücret Boşa
Mogaf Hatay Döner’den Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş veriyoruz ancak defalarca aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünlere ekstra ücret ödememize rağmen siparişlerimiz ya eksik geliyor ya da içerik olarak yanlış hazırlanıyor.
En son 22.03.2026 tarihinde verdiğimiz siparişte ise durum iyice vahim bir hal aldı. Siparişin içinden resmen tavuk yoktu, yani gelen ürünle ödenen ücret arasında hiçbir şekilde denklik yoktu.
Bu konuda Yemeksepeti üzerinden canlı destekle iletişime geçtiğimizde bir ara para iadesi yapılacağı söylendi ancak yaşanan bu sürekli tekrar eden sorunlar nedeniyle artık mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Sürekli tercih etmemize rağmen aynı şeylerin yaşanması gerçekten çok üzücü.
Mogaf Hatay Döner ve Yemeksepeti’nin bu duruma kalıcı bir çözüm üretmesini, insanları bu şekilde mağdur etmemelerini ve benzer eksik/yanlış ürün gönderimlerinin son bulması için gereken adımları atmalarını talep ediyorum.
Siparişlerimde ürün eksikliği ve yanlış içerik sık sık yaşadım; en son siparişimde tavuk hiç gelmedi ve para iadesi sözü verildi ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Üzerinden 3 ay geçti gerek kalmadı artık mogaf döneri tercih etmiyoruz teşekkürler
Sayın Misafirimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle MOGAF ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizleri en kısa zamanda şubemizde yeniden ağırlamaktan ve MOGAF deneyimini tekrar yaşamanızdan mutluluk duyarız. Bu kez sizlere hak ettiğiniz kaliteli hizmeti sunmayı temenni ediyoruz. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
