to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Mogaf Hatay Döner Kocasinan şubesinden paket olarak döner siparişi verdik. Bize gönderilen dönerin içindeki tavuklar normal pişmiş döner şeklinde değil, haşlanmış tavuk parçaları şeklinde geldi ve ürünün görüntüsü ve kalitesi beklediğimizden çok uzaktı.
Durumu hemen şubeye ilettik; ancak bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne ürün değişimi ne de ücret iadesi teklif edildi. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle ilgilenme açısından ciddi bir sorun yaşadık.
Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel ve şubeyle ilgili işlem yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden Mogaf Döner Halkalı Merkez şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, tarafıma gönderilen tavuk dönerin üzerinde tüyler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti, hem de ürünün hazırlanm...
12 Kasım 2025 tarihinde Mogaf Hatay Döner Mimaroba şubesinden tavuk döner menü siparişi verdim, ancak siparişimle birlikte kolam gönderilmedi. Durumu fark eder etmez aynı gün şubeyi aradım ve eksik ürün olan kolanın ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi, ayrıca bu yönde başvuru yapmam gerektiği...
24 Ağustos Pazar günü saat 16:30 civarında Mogaf Döner Esenyurt Tabela şubesinden tavuk döner aldım. Daha önce de aynı şubede yediğimde kocaman bir et parçası pişmemiş olarak gelmişti, o zaman bir kere olmuştur diye önemsememiştim. Ancak bu kez paket olarak aldığım tavuk dönerde yine pişmemiş ve yağ...
07.02.2026 tarihinde saat 21.34 sularında İstanbul Sultangazi Atatürk Bulvarı üzerindeki Mogaf Döner şubesinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Mekanda oturup dönerimizi yerken, bizim masamızda, özellikle turşu ve peçetelerin bulunduğu kısımda Hamam böceklerin gezdiğini açıkça gördük....
Hatay Mogaf Döner Yayla şubesinden dün akşam yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ürünü tükettikten sonra gece boyunca ciddi mide yanması, ağrı ve bulantı yaşadım, tüm gecem bu şekilde geçti ve halen midem yanıyor. İnsan hayatının bu kadar kolay değil durumun ciddiyetinin farkına varılmasını i...
Yorumlar