to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Eyüp Şubesinde Tavuk Dürümde Kıl Bulunması Ve Hijyen Sorunu
11.02.2026 Çarşamba günü Mogaf Eyüp şubesinde yediğim tavuk dürümün içinden birden fazla kıl çıktı ve son derece iğrenç, hijyenden tamamen uzak bir manzarayla karşılaştım. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem de mide bulandıran bir deneyim oldu.
O anda durumu çalışana ilettim ancak işletmede çalışanların tamamının erkek ve ortamın genel olarak hijyenik olmadığını gözlemledim. Böyle bir yerde temel gıda güvenliğinin bile sağlanamamış olması kabul edilebilir değil. İnsanlar parasını verip yemek yerken bu şekilde mağdur edilmemeli.
Yaşanan bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenizde kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.
Para iaden yapıldı teşekkürler
Sayın Rumeysa Hanım, 11.02.2026 tarihinde Mogaf Eyüp şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu ve tavuk dürümünüzde bulunan kıl nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık için çok üzgünüz. Bu durumun sağlığınızı riske atması ve sizi mide bulandırması kesinlikle kabul edilemez. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, çalışanların hijyenik olmayan ortamda hizmet vermesi ve şubenin genel temizlik seviyesinin yetersiz olması konusundaki endişelerinizi tamamen anlıyoruz. Şikayetiniz yetkili birimimize iletilmiş olup, en kısa sürede gerekli denetimlerin yapılması için bir hijyen denetçisi şubemize gönderilecektir. Denetim sonucunda hazırlanan raporu size sunacağız ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, bu sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacağını temin ederiz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
