to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Mogaf Mecidiyeköy şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Ürünü yerken dürümün içinden bariz şekilde çiğ kalmış tek parça tavuk çıktığını gördüm. Bu durum, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından kabul edilemez bir ihmal olup, beni hem tiksindirmiş hem de ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Durumu derhal şubedeki çalışanlara ilettim. Sözde çözüm bulmaya çalıştıklarını ifade etseler de, gerçekte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorumluluk almadılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Ödemeyi kredi kartıyla 809 TL olarak yaptım ve işlemle ilgili belgeyi de saklıyorum.
Bu yaşanan olayın ciddiyetinin şirket tarafından açıkça kabul edilmesini, tarafıma net ve samimi bir biçimde özür dilenmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini ve ilgili şubenin hijyen ve ürün güvenliği açısından derhal ve sıkı şekilde denetlenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Mogaf Ümraniye şubesinden, akşam saatlerinde paket yaptırarak aldığım tavuk döneri evde yerken, içinden büyük bir parça tavuk derisi çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de tavuk dönerden tamamen tiksinmeme neden oldu. Sipariş fişimde yer alan num...
Bugün Mogaf Fatih şubesinden saat yaklaşık 13.15 civarında tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün lavaşı bayattı ve o kadar sertti ki düzgün şekilde çiğneyemedim, durumu kasadaki görevliye açıkça ilettim. Lavaşın bayat ve sert olduğunu söylememe rağmen kasadaki personel özür dilemedi, ürünü değ...
Bugün Üsküdar Mogaf Dürüm şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, dürümün içindeki tavukların pişmemiş olduğunu ve içinde büyük deri parçaları bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bu yaşadığım de...
Bahçeşehir Gölet’te bulunan Mogaf Dürüm’den bugün tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen üründeki tavuklar kötü kokuyordu, son derece bayat ve tüketilemeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle ürünü güvenle yiyemedim ve sağlığım açısından ciddi endişe duydum. Bu ürün için 299 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu ol...
Yorumlar