to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında Modern Saraylar Luxury Hotel Alkolsüz Aile Oteli’nde A54 numaralı rezervasyon ile konakladım. Çıkış günü, henüz çıkış saatim dolmadan tesisi kullanamayacağım tarafıma iletildi ve otel personelinden özellikle müşteri ilişkileri R*** Hanım’dan son derece neza...
16 Mayıs 2025 tarihinde Antalya/Alanya’da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin kendi resmi web sitesi üzerinden tarafımıza uygun oda müsaitliği görüntülenmiş ve bu doğrultuda aile odası için rezervasyon işlemi gerçekleştirilmiştir. Ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçilmiş, buna ilişkin olarak sistem ta...
22/04/2025 tarihinde eşim ve bir çocuğum için Modern Saraylar Otelinde yer ayırtıp ücreti peşin olarak yatırdım. Aynı günün akşamında yeni ameliyat olan eşimin ağrıları artması üzerine (Eşimin durumunu anlatarak) 23/05/2025 tarihi saat 12 de otele rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Ote...
Antalya Alanya Avsallar'da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin müşteri temsilcisini 2025 tatil dönemi için erken rezervasyon ile yerimi ayırtmak için aradım. Daha önceden iki yaz tatilimi aynı otelde geçirdiğim için müşteri temsilcilerinizden S**** Hanım ile görüşme sağladım. Eski müşteri indirimi uyg...
Şubat 2024 ayında kurumsal WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde, 16-22 Haziran tarihleri için bir fiyat aldık ve aynı yazışmada bu teklifin şubat ayı sonuna kadar geçerli olacağı belirtilmişti. Şubat ayının sonunda bu teklifi satın almak istediğimizde, Ş** Hanım'ın hoş olmayan bir yaklaşım ser...
Odada kıyafetimi unuttum otelden eve geldik fark ettiğimde ilk 24 saatte aradım ve bana bulamadık dediler. Uçmadı ya müşteri eşyasının odada kalması personelin işini düzgün yapıp yapmamasına bağlı, bu kadar vasıfsız eleman da alınıyorsa beş yıldızınızı sorgulayın. O gün odayı temizleyen personeli ça...