Modaysem'de Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok Ve 1104 TL Geri Ödeme Talebi

Modaysem üzerinden 2 Aralık tarihinde body, yelek, süveter, pantolon gibi parçalardan oluşan toplam 1104 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş kodum 26 663. Sipariş adresim Iğdır Merkez olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kargom bana hiç ulaşmadı.

Sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde son derece ilgili ve güzel cevaplar aldım; ancak siparişi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1104 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde bu şikayetimden kesinlikle vazgeçmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.