to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmeyen Modaysem Sitesinde İletişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Modaysem adlı siteden 3’ünde kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Toplam 1.437 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra bana bir takip numarası gönderildi ancak ne ürünüm geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ ortada bir ürün yok. Sitede iletişim için sadece WhatsApp hattı görünüyor, oradan defalarca yazmama rağmen mesajlarım gitmiyor ya da cevapsız bırakılıyor, başka bir telefon numarası veya muhatap bulamıyorum. Facebook üzerinden siteye girdiğimde aldığım ürünler ve ödediğim tutar görünüyor ama buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor.
Bu sitenin tamamen güven vermeyen ve mağduriyet oluşturan bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 1.437 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli resmi incelemelerin yapılarak sitenin kapatılması yönünde işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modaysem internet sitesi üzerinden 3’ünde kıyafet siparişi verdim, bugün ayın 8’i olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sadece bir takip numarası gönderildi, onun dışında ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Sipariş numaram 47054. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.437 TL olarak yaptım. Sitede görünen WhatsApp numarasına yazmaya çalıştım ancak mesajlar gitmiyor, ulaşıp ulaşmadığını da göremiyorum. Uygulama üzerinden mesaj atmak istediğimde de sistem izin vermiyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamıyorum.
Hem ürünüm gelmedi hem de iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle ödediğim 1.437 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
