Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Engellendi

Modaysem adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce 2137 sipariş kodu ile kredi kartımdan ödeme yaparak eşofman takımı, yelek, trençkot ve badi siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Yaşadığım sorun üzerine önce WhatsApp hattından yazdım, iptal ve para iadesi talebimi ilettim. Bunun ardından WhatsApp üzerinden engellendim. Daha sonra Instagram hesaplarına da durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ne ürünlerim var ne de param iade edildi.

Emek vererek kazandığım 1100 TL’nin bu şekilde ortada kalmasını asla kabul etmiyorum. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.