to read complaints and reviews, or file yours.Modaysem Siparişim Ne Ürün Ne Para: Ne Kargo Bilgisi Ne İletişim!
Modaysem internet sitesinden kıyafet beğenip 2 Aralık tarihinde toplam 1670 TL tutarında ödeme yaparak 43019 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu da iletmeme rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de verilmedi. Şu an için hem ürünlerime hem de ödediğim paraya ulaşamıyorum.
Modaysem’e ait iletişim numarasını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm. Instagram sayfalarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme sonrası süreçle ilgili tarafıma dönüş sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım 43019 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda 1670 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Modaysem üzerinden online kıyafet alışverişi yaptım ve 43019 numaralı sipariş için Denizbank aracılığıyla 1.610,72 TL havale ödemesi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde sadece “kargo kaydı açıldı” ibaresi görünüyor, ancak ne gerçek bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünler kargoya verildi. Bunun üzerine Modaysem ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma, talebime geri dönüş yapılmadı, daha sonra da tamamen engellendim ve şirkete hiçbir kanaldan ulaşamaz hale geldim. Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1.610,72 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişime geçilmeden müşterinin engellenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
