to read complaints and reviews, or file yours.Modayakamoz Online Alışveriş Sitesinde Yaşanan Sorunlar
Misperry. Com dan 2706961 numaralı siparişlerimi kapıda ödeme şekli ile aldım. Bir ürün defolu geldi ve değişim istedim. Diğer ürünün kalıbı hiç uymadı iade istedim. Telefon iletişimleri yok. WhatsApp üzerinden görüştüğümde iade olmadığını sadece değişim olduğunu ve kargo ücretimin de bize ait olduğunu belirtiler. Kendi sayfalarında ürünün 5 iş günü içinde iadesi yapılacağı yazılı. Ve tüketici haklarımız olarak bizim iade hakkımız var. İlk kez böyle bir alışveriş sitesiyle karşılaştım.
İletişime geçtiler. Ve kargo ücretini keserek para iadesi yaptılar.
Sevgili Fulya B., Ykmz Giyim Modayakamoz dan 'ModaYakamoz Online alisveris sitesinde yaşanan sorunlar ' şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine MODAYAKAMOZ olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
