to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Modayakamoz üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için sistemde 24 Mart tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo takip numarası 4909890 ve teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, belirtilen tarihte teslimat yapılmadı.
Gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, özellikle cumartesi günü kesinlikle elimde olacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. Ayrıca müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça rahatsız edici. Telefonda 1. Sırada bekliyorsunuz denmesine rağmen yaklaşık 10 dakika hatta bekletiliyorum, WhatsApp hattından yazdığımda ise mesajlarıma en erken 1 saat sonra dönüş yapılıyor.
Hem kargonun belirtilen tarihte teslim edilmemesi hem de iletişimdeki bu lakayıt ve gecikmeli tutum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve verilen sözlerin tutulmamasıyla ilgili açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında daha özenli, hızlı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
12 Mart’ta Modamizbir üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo herhangi bir şekilde elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait takip/sipariş numaram MB10142727’dir. Cargox sistemi...
Moda Yakamoz’dan 10315111892089 numaralı siparişi yaklaşık iki hafta önce verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Daha önce hiçbir firmayla bu kadar uzun ve açıklamasız bir gecikme yaşamadığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Günlerdir müşteri hizmetleri...
Modaaksa internet sitesinden 9 Mart tarihinde etek bluz takım siparişi verdim. Sitede “17.00’dan önce sipariş verirseniz aynı gün kargoda” ibaresi açıkça yazmasına ve Instagram storylerinde de aynı gün kargo vaadiyle paylaşımlar yapılmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ ka...
Modayakamoz üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde online alışveriş ile bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 650 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram asl1528923, takip numaram...
Yorumlar