Moday Tesettür'ün Trençkot İadesi Reddedildi Ve Ürün Açıklaması Yanıltıcı

Moday Tesettür isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden bir trençkot satın aldım. Gelen ürün hem beklediğim gibi çıkmayıp oldukça yazlık kaldı hem de bedeni bana büyük olduğu için ürünü iade etmek istedim.

03.11.2026 tarihinde Instagram üzerinden kendilerine yazıp ürünü iade etmek istediğimi ve iade için kargo kodu vermelerini rica ettim. Ancak buna rağmen iade almadıklarını, iade olmadığı için kod veremeyeceklerini belirttiler. Oysa internet sitelerinde iade olduğunu özellikle belirttikleri için bu durum yanıltıcı oldu.

Hem internet sitelerinde belirtilen iade vaadinin yerine getirilmesini hem de satın aldığım trençkotun iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.