Modasportive’dan Verilen Crocs Siparişi Gönderilmedi Ve 874 TL İade Edilmedi

2 Haziran’da Instagram profillerindeki link üzerinden Modasportive isimli siteden Crocs terlik siparişi verdim ve 874 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş kodum, sipariş verdiğim sitenin “siparişlerim” kısmında görünmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir üst üste WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum, Instagram üzerinden yazıyorum; her seferinde “Buyurun, yardımcı olalım” denmesine rağmen sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Hem ürünümün gönderilmesini hem de bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünü göndermeyeceklerse 874 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.