to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasportive adlı Instagram sayfası üzerinden kasım ayında toplam 4.400 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünler büyük geldiği için iade etmek istediğimi belirttim, onlar önce bana değişim önerdi ancak ben iade konusunda ısrar edince iade kodu verdiler ve ürünleri bu kodla kargoya verdim. Ürünlerin iadesi 4 Aralık’ta firmaya teslim edildi.
Ürünler teslim edilmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp hattından tamamen engellendim, aradığım numara “kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor, Instagram üzerinden yazmama rağmen cevap alamıyorum ve mail adreslerine de dönüş yapmıyorlar. Şu anda firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen ücret iadesi yapılmamasını ve iletişimin tamamen kesilmesini kabul etmiyorum. 4.400 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Modasportive den aldığım ürünlerden iade etmem gerekenler var. Ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram'dan mesaj yazdım. Zar zor cevap verdiler. Yönlendirdikleri WhatsApp hesabına yazıyorum ilgilenmiyorlar. 0850... Numaralı müşteri hizmetlerinden kaç defa aradım, uzun uzun bekletiliyoru...
Modasportive'den aldığım ürünün iadesini yapalı bir aydan fazla oldu. Para iadem henüz gelmedi, üstelik iletişime de geçemiyorum. WhatsApp hattına yazdığımda sipariş numaramı soruyorlar, ancak sonrasında asla cevap vermiyorlar. Lütfen ilgili birimler gerekeni yapsın.
Instagram üzerinden Modasportive unvanlı firmadan Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. 09.12 Salı günü verdiğim siparişi, üzerinden birkaç saat bile geçmeden WhatsApp hattı üzerinden iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iptal edilmeyeceği, ancak kargo elime ulaştıktan sonra...
27 Kasım’da Moda Sportive internet sitesi üzerinden 14199 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Tarafıma önce yanlış numara gönderildi, ardından talebim üzerine değişim yapıldı ancak bu kez gönderilen ayakkabı defolu çıktı. Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçmek istedi...
Modasportive adlı siteden Instagram sayfaları üzerinden 06 Aralık tarihinde Air Max 270 model spor ayakkabı siparişi verdim. 2599 TL tutarındaki ödeme...
Yorumlar