to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmiyor, Mesaj Ve Aramalara Yanıt Yok
Mesajlara ve aramalara yanıt verilmiyor.
Kargo edilmesi gereken ürünler kargoya verilmiyor; "verdik" diyorlar, SMS geliyor diyorlar, gelmiyor. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bizi oyalıyorlar.
Ben de e-ticaret satıcısıyım; böyle bir şey görmedim, çok sorumsuzlar. Bir daha tercih etmem. Etmesi gerekenlerde etmemeli; çok uğraştırıyorlar. Ne iptal edebiliyoruz ne kargo geliyor.
Gelişme
8 Haziran tarihinde Modasportive üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 19739’dur.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, ne mail ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirilmiyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini istiyorum.
