to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma Adı: Moda Sena
Konu: İade Ücreti Hala Yatmadı
Şikayet Metni:
Moda Sena’dan aldığım ürünü beden uymadığı için 14.05.2025 tarihinde Sürat Kargo (Takip No: 16315167679210) aracılığıyla iade ettim. Ürün, firma tarafından T**** Öztürk isimli kişiye teslim alınmış ve kargo sisteminde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir.
Ancak aradan bir aydan fazla geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama sonuç alamadım.
Sürekli alışveriş yaptığım bir firma olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem çok üzücü. Gerekli işlemler acilen yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım.
Gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Adım: z*****
Numara:0538*****46
21.07.2025 tarihinde Moda Sena’nın internet sitesi üzerinden aldığım 16072304610 kodlu elbiseyi, ertesi gün iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo (...
Sena Güven markasından almış olduğum elbisemin iadesini, kargo ile iade şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. 26.03.2025 tarihinde İade işleminin yasal süresi olan 15 günün üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen, ücret iadem henüz tarafıma yapılmamıştır. 29/04/2025 tarihinde yaptığım g...
Modamerve.com’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Diğer iki ürünü ise beden değişimi için gönderdim; küçük beden ile değişim sağlandı. Ancak değişim sonrası gelen iki ürünü de beğenmediğim için, 28.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ...
Tesettür Zen sitesinden bir elbise aldık. Beden sorunu yaşadık ve iade istedik. İade almıyorlarmış. Değişim için bize bir kod verdiler (100 TL eksik olarak) belirli anlaşmazlıkların ardından verilen değişim koduyla mecburen başka bir elbise aldık. 03.08.2023 tarihinde oluşturduğum 370859292 numaralı...
Şule giyimden 06.08.2024 tarihinde görseldeki abiyeyi sipariş verdim. 9 ağustosta elbise bana ulaştı fakat elbise bedenime uymadı. Firmanın görselde gözüken numarasına ulaştım, beden değişimi talep ettim onayladılar. 12 ağustosta ürünü geri kargoladım. 15 Ağustosta ürünümün değişiminin yazıldığını,2...
Yorumlar