to read complaints and reviews, or file yours. 
7’sinde Moda Selvi’den internet üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ancak elbise olmadı, ben de iade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderdim ve o günden beri para iadem yapılmıyor.
Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Sürekli olarak IBAN’ımın yanlış olduğunu, parayı yatırdıklarını veya yatıracaklarını, dekont atacaklarını söylüyorlar fakat hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. IBAN bilgilerimi ilk siparişi verdiğim gün zaten kendi aktif kullandığım hesabım olarak paylaşmıştım, “yanlış” denince çarşamba günü aynı IBAN’ı tekrar gönderdim, buna rağmen hala ödeme yapılmadı.
Şu an hem elbise onlarda hem de 830 TL ödeme tarafıma iade edilmedi. Sürekli oyalanmak istemiyorum. 830 TL’lik tutarın, gönderdiğim doğru IBAN hesabına bir an önce yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modaselvim’den satın aldığım bir elbiseyi 18.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürün kargo ile İzmir’den firmaya ulaştırıldı. Toplam 750 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın para hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...
Modaselvim’den satın aldığım elbise için iade talebi oluşturdum. Ts191042372553 numaralı, toplam 5.331 TL tutarındaki siparişimden iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığı tarafıma iletildi. Mesajda, iade tutarının 10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça ...
Modaselvim internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ürünün iadesine dair SMS onayım mevcut, yani iadenin ellerine ulaştığı sistemlerinde de görülüyor. Bu süreçte Modaselvim müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Modaselvim’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ts171042362821 numaralı siparişimi 22 Ekim civarında iade ettim. 10 Aralık 2025’te bana değişim çeki olarak hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi ancak hesabıma girdiğimde hiçbir değişim çeki görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Yorumlar