to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den yaptığım alışverişe ait ts201042377511 numaralı siparişim için iade işlemi gerçekleştirdim. “İadeniz yapıldı” denilen tarihten bu yana 12 gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli olarak oyalandım, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem paramı alamadım hem de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
İade ücretimin, alışverişi yaptığım karta derhal yatırılmasını ve sürecin ne zaman tamamlandığına dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modaselvim’den yaklaşık üç hafta önce bir elbise siparişi verdim. Ürün daha elime ulaşmadan stokta kalmadığı söylendi ve sipariş iptal edildi, ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Üç haftadır 970 TL’lik iademi bekliyorum. Sipariş numaram ts171242762958. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Modaselvim internet sitesinden bir takım sipariş ettim, ürün elime ulaştıktan sonra ise 10 Kasım’da iadesini yaptım. Ürün ellerine ulaştığı halde neredeyse 2 ay olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 0311424688481 numaralı siparişime ait yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini...
Modaselvim’den 20 Aralık’ta bir takım siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 24 Aralık’ta iade kargosunu yaptım. Ödemeyi banka kartımla 1.536 TL olarak gerçekleştirmiştim. İademle ilgili tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iademin incelenme aşamas...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Yorumlar