to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den yaptığım alışverişe ait ts201042377511 numaralı siparişim için iade işlemi gerçekleştirdim. “İadeniz yapıldı” denilen tarihten bu yana 12 gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli olarak oyalandım, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem paramı alamadım hem de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
İade ücretimin, alışverişi yaptığım karta derhal yatırılmasını ve sürecin ne zaman tamamlandığına dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modaselvim’den ts270443835983 numaralı siparişim için yaptığım iade işleminde hesabıma eksik ödeme yapıldı. Bugün kontrol ettiğimde, 805,5 TL yatırılması gerekirken sadece 249,5 TL’nin hesabıma geçtiğini gördüm. Konu ile ilgili Modaselvim müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak eksik kalan tutarın iad...
Modaselvim’den aldığım iki farklı siparişin (ts221042391652 ve ts221042391190) iadesiyle ilgili yaklaşık 20 gün önce talep oluşturdum. Ürünler firmaya ulaştı, iade işlemleri kabul edildi ve işleme alındı. Toplamda 2461,01 TL ve 1565 TL olmak üzere iki ayrı tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum. ...
Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...
Modaselvim üzerinden aldığım elbiseyi, kumaşını beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak ertesi gün MNG Kargo ile iade ettim. İade işlemini 15 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5444****44. Ürünü kredi kartı ile 1555 TL ödeyerek satın almıştım. İademin kabul edildiği bildirildi ancak bug...
Yorumlar