

Ücret İadesi Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum

Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpları oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia...
Cebi Yırtık Ve Tiftiklenme Sorunlu Elbiseye Ücret İadesi Ve Ücretsiz Kargo Talebi
Modaselvim’den 16 Ocak 2026 tarihinde ts160142996908 sipariş kodu ile pl9180 haki modeli elbise takımı 640 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cebinin yırtık olduğunu fark ettim, ayrıca ürünü aldıktan sonra ilk hafta içinde sadece yaklaşık 1 saatlik kullanımda elbisenin belli yerleri...
Mont Ve Pantolon İadesi Üzerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı için iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia...
İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Modaselvim’den kaban, kazak ve sweatshirt siparişi verdim. Ancak kaban büyük geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri uymadı. Ürünleri 14 Kasım’da iade et...
Yıkama Sonrası Hasarlı Ürün İçin İade Talebim Red Edildi

28 Ağustos’ta Modaselvim’den 3039KTR750 kodlu bir tunik sipariş ettim ve 1 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkayıp ütülerken göğüs cebinde makas kesiği gibi v şeklinde bir kesik olduğunu fark ettim. Hemen iade için ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ürün incelendi ancak “yıkadığ...
İade Talebimde Hediye Çeki Yerine Ücret İadesi Bekliyorum
Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönderdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle...
İki Aydır Sonuçlanmayan Değişim Talebim Ve Yetersiz Bilgilendirme
6 Temmuz’da 3028 TL tutarındaki ürünlerimi değişim için kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS090541318158, iade kodum ise 9054******82’dir. Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Modaselvim’den herhangi bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimd...
Modaselvim'den Değişim Ve İade Yapamazsınız

Ürünün resimdekiyle alakası yok, değişim ve iade yapılmıyor. Değişim için ayrı kargo ücreti talep ettiler. Ödeme yaptım, ürünü değişim için gönderdim ancak 'ter kokuyor' gerekçesiyle değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamam için ürüne zarar verip geri gönderiyorlar. Değişim ya da iade...
Modaselvim İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Modaselvim'den aldığım ürünün rengini beğenmediğim için sadece iade etmek istedim ve daha öncesinde iade veya değişim olup olmadığını sordum, hatta ürün sipariş etmeden önce. Buna rağmen ürünü iade etmemek için, ürünün deterjan koktuğunu ve yıkanmış olduğu iddia edildi. Ancak böyle bir durum söz kon...
Modaselvim İade Edilen Defolu Ürününün Kabul Edilmemesi

Eşim A**** A****, 0543*****37 telefon numarasıyla Modaselvim sitesinden 081137936615 numaralı siparişi ile 08.11.2023 tarihinde Düğmeli Tesettür Viskon Tunik 8222BRZ597 Gül Kurusu siparişi vermiş ve 10.11.2023 tarihinde teslim almıştır. Umre hazırlıkları nedeniyle ürünü 2-3 gün sonra inceleme fırsat...
Modaselvim Teslim Edilmeyen Ve Çözüme Ulaşmayan Kargo
Modaselvim'den sipariş verdim. 22.05.2023 tarihinde kargoist'e kargoyu verdiler. İstanbul içi olduğum için farklı bir kargo seçeneği seçme hakkını ver...









