Mübeccel Butik Butik Satış Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Instagram'dan Mübeccel Butik adlı sayfadan sipariş ettiğim elbisemin farklı kumaşlardan yapılmasından dolayı renk farkı olduğunu fark ettim ve bunu sa...

9 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Moda Seçil adlı satıcıdan abaya elbise siparişi verdim. 13 Ekim'de Marmaris/Muğla adresime ulaşan ilk ürün yırtık olarak geldi. Durumu firmaya ilettim, değişim yapabileceklerini söylediler. 18 Ekim'de gönderilen ikinci üründe ise işlemelerin birbirine yapışmış olduğunu gördüm ve bu durumu videosu ile birlikte firmaya ilettim. Ancak bu kez herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk ürün için 4690 TL, ikinci ürün için ise 300 TL fark ödedim. İki kez üst üste hasarlı ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Firmadan ücret iadesi talep ediyorum.

Instagram'dan Mübeccel Butik adlı sayfadan sipariş ettiğim elbisemin farklı kumaşlardan yapılmasından dolayı renk farkı olduğunu fark ettim ve bunu sa...

Kurban bayramından önce Instagram'daki Seçil stil sayfasından elbise aldım beğendim. Daha sonra ablama sipariş ettim ürün boyu bedeni söylendiği gibi gelmedi iade yok dediler, değişim olur dediler. Yanlış gönderdikleri ürünün kargosunun parasını bana ödettiler ve değişime yolladım bu seferde boyu s...
4 Ekim tarihinde havva rental dress Instagram sayfasından kiralık abiye siparişi verdim. Ürünün temizliği ve tadilatının yapıldığı söylenmesine rağmen, elime ulaşan abiye baştan sona deforme haldeydi. Yorgan ipiyle daraltma yapılmış ve ipler dışarıdan görünüyordu. Ayrıca ürün son derece kirli, kötü ...
Sümeyra Tekstil’in Instagram hesabı üzerinden 2590 TL’ye bir abiye elbisesi satın aldım. Elbise bana uymadığı için, Tüketici Hakları kapsamında iade süresi içinde 10 Eylül tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Müşteri numaram: 602866821. Ürün ellerine ulaşmasına ve iade kabul edilmesine rağmen, ar...
15 Ağustos 2025 tarihinde Yaren Butik’in Instagram hesabı üzerinden kahverengi düz kreş kumaş elbise siparişi verdim ve 600 TL’yi IBAN’a havale ettim. Ancak bana istediğim kumaştan farklı olarak naylon kumaştan bir elbise gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, sipariş ettiğim kumaştan ellerinde kalmadığı...
Yorumlar