Hasarlı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


9 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Moda Seçil adlı satıcıdan abaya elbise siparişi verdim. 13 Ekim'de Marmaris/Muğla adresime ulaşan ilk ürün yırtık olarak geldi. Durumu firmaya ilettim, değişim yapabileceklerini söylediler. 18 Ekim'de gönderilen ikinci üründe ise işlemelerin birbirine yapışmış olduğunu gördüm ve bu durumu videosu ile birlikte firmaya ilettim. Ancak bu kez herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk ürün için 4690 TL, ikinci ürün için ise 300 TL fark ödedim. İki kez üst üste hasarlı ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Firmadan ücret iadesi talep ediyorum.









