Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

29 Eylül 21:04
60

Sümeyra Tekstil’in Instagram hesabı üzerinden 2590 TL’ye bir abiye elbisesi satın aldım. Elbise bana uymadığı için, Tüketici Hakları kapsamında iade süresi içinde 10 Eylül tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Müşteri numaram: 602866821.

Ürün ellerine ulaşmasına ve iade kabul edilmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde iadenin muhasebeye bildirildiği ve ödemenin “bugün yarın” yapılacağı söylenerek sürekli olarak oyalandım. Ayrıca iletişim sırasında da yanıltıcı bilgilerle karşılaştım ve bu süreçte mağdur edildim. Son olarak, 29 Eylül Pazartesi günü kesin ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün de ödeme yapılmadı.

İade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-ucretimin-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
iade-ucretimin-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg
iade-ucretimin-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
iade-ucretimin-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Humeyramodagiyim Siparişleri Göndermiyor

Mervenur
08 Eylül 13:43
39

İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Merve
17 Haziran 00:47
153

Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Engellendim

Aydın
21 Eylül 15:34
73

İade Tutarım Haftalardır Yatmadı, Sürekli Oyalıyorlar

Canan
11 Ekim 10:14
19
iade-tutarim-haftalardir-yatmadi-surekli-oyaliyorlar-3.jpg
iade-tutarim-haftalardir-yatmadi-surekli-oyaliyorlar-2.jpg
iade-tutarim-haftalardir-yatmadi-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz